Buscas un nuevo reto Si buscas iniciar tu beca en septiembre en el mundo hotelero, esta es tu vacante. Buscamos a alguien que quiera incorporarse en el equipo de Guest Relations.Algo que te haga vibrar Si es asi! esta es tu vacanteAprendizaje de las siguientes funciones del puesto:- Tratamiento de clientes VIP.- Control de estándares de calidad en el hotel.- Acogida del cliente.- Atención de quejas y sugerencias.- Proporcionar información relativa a los servicios del hotel y de carácter turístico.- Asignación de habitaciones.- Revisión de cortesías, revisión de habitaciones, revisión de cumpleaños y actualización de los cárdex de clientes.- Revisar entradas VIP.- Colocar carta personaliza y detalle de dirección- Recibir y contestar los guest comments, y su posterior registro en sistema.RequisitosCursando estudios de Grado o Master en Turismo/ Protocolo/ Relaciones Internacionales.Nivel muy alto de inglés y segundo idioma muy valorable.Competencias: Capacidad de organización y planificación, buena comunicación oral y escrita, resolución de problemas, gestión del tiempo, responsabilidad, trabajo en equipo, habilidades en las relaciones interpersonales, adaptación a nuevas situaciones, orientación al cliente, creatividad e innovación.Conocimientos de los principales recursos y actividades turísticas de la ciudad.Se ofreceMinor Hoteles Europe & Americas se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.