¿Cuentas con experiencia de al menos 5 años como administrador/a de sistemas Linux? ¿Has trabajado con entornos de contenedores?
IDIOMAS Y NIVEL: B1 Inglés
Tus funciones con nosotros serán:
1. Resolución de tickets N2
2. Atención N1 se realizan escalados cuando no poseen conocimientos o credenciales para la resolución del mismo.
3. Asignación y gestión de ticket.
4. Registro y reporte de las acciones.
5. Comunicación directa con el comercial de la cuenta.
Ejecución de proyectos con la PMO:
1. Asignación de proyectos nuevos dentro de la especialidad.
2. Gestión junto a PM, de la información recibida dentro de la instrucción técnica.
3. Asistencia a reuniones con cliente.
4. Realización de documentación durante el proyecto.
5. Realización de documentación interna, a medida que avanza el proyecto, para al finalizar, realizar el paso a servicio (Handover).
6. Cierre de tareas dentro del tiempo establecido y consensuado con cliente y PM.
Gestión de Sistemas (BaU):
1. Tareas proactivas de revisión, de plataformas, capacidad, disponibilidad, etc., con el fin de mejorar el servicio y minimizar impacto de las incidencias.
2. Propuestas proactivas de mejora.
Proceso de Handover:
1. Realización de la documentación anteriormente descrita, y del documento de control (Checklist) para la realización del pase a producción.
2. Realizar revisión de Handover de otros compañeros.
3. Tras las revisiones, resolver dudas.
Documentación, registros:
1. Uso de herramientas de gestión, registro y documentación.
2. En la ejecución de proyectos, como en la atención de tickets, se realizará documentación nueva, o se actualizará la documentación existente.
Requisitos:
1. Inglés B1
2. Al menos 5 años de:
* Conocimientos avanzados en contenedores (Kubernetes, Docker)
* Conocimientos en la gestión de firewall y protocolos de seguridad dentro de sistemas Linux (Iptables, SeLinux)
* Conocimientos avanzados en la gestión de entornos Linux en cualquier distribución, especialmente RedHat, Ubuntu y SuSe.
* Conocimientos avanzados en la gestión de usuarios, permisos.
* Conocimientos avanzados en la administración del almacenamiento, gestión de LUNs, Volúmenes (VLG).
* Conocimientos sobre aplicativos y middleware.
* Conocimientos en la gestión de un entorno virtual, especialmente VMWARE.
* Conocimientos de monitorización, gestión y creación de alertas.
* Conocimientos básicos de almacenamiento.
* Conocimientos básicos en Backup.
Te ofrecemos:
1. Horario de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas
2. Opción de teletrabajo algunos días
3. Salario según experiencia
4. Disponibilidad y pago por guardias
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