Desde Manpower Business Professional nos encontramos en búsqueda de un Store Manager (H/M/X) para una empresa multinacional de moda textil para trabajar en Centro Comercial Garbera.
Sus principales funciones serán:
* Gestión del personal : Formar y supervisar al equipo de la tienda, dando prioridad a la atención al cliente y gestión de producto. Asignar tareas y establecer horarios de trabajo. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.
* Cumplimiento de objetivos de ventas: Desarrollar estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos. Supervisar el rendimiento de ventas y tomar acciones correctivas que mejoren los Kpi´s de tienda para mejorar los resultados.
* Atención al cliente: Garantizar el excelente servicio al cliente. Resolver reclamaciones que puedan surgir de forma efectiva. Trabajar con el equipo para mantener altos estándares de satisfacción del cliente.
* Gestión del inventario : Supervisar el control de inventario y asegurarse de que los productos estén disponibles en todo momento. Realizar pedidos de reposición según sea necesario y gestionar las entregas de mercancías.
* Gestión financiera : Supervisar los aspectos financieros de la tienda, incluido el presupuesto operativo, el seguimiento de gastos y la maximización de la rentabilidad.
* Cumplimiento normativo : Asegurarse de que la tienda cumpla con todas las regulaciones y normativas aplicables, incluidas las relacionadas con la seguridad de los productos, la salud y la seguridad laboral.
* Marketing y promoción : Colaborar con el equipo de marketing para implementar estrategias de promoción y publicidad que impulsen las ventas y aumenten la visibilidad de la tienda en la comunidad.
* Mantenimiento del local: Supervisar el mantenimiento y la limpieza de la tienda, así como cualquier reparación necesaria.
* Gestión de la cuenta de explotación.
Requisitos:
* Experiencia previa de al menos 3-5 años como director de tienda.
* Conocimiento sólido de técnicas de venta y atención al cliente.
* Poseer una clara orientación al cliente buscando siempre la satisfacción del mismo.
* Buscamos una persona dinámica con responsabilidad, energía y flexibilidad.
* Personas que les encante el mundo de la moda.