Quienes somosSomos ES Group, un holding europeo que se ha creado para ser lider mundial en productos de piedra artificial. Las companias que formamos el grupo son: Aquabella, Mcbath, Fiora, Nuovvo, FD, Resiblock, Marmite, MTI y Aquatica.Sobre el PuestoBuscamos unDelineante de Mobiliarioorientado a los detalles y enfocado en el cliente para unirse a nuestro equipo de atencion al cliente. Reportando al Category Manager de nuestra linea de negocio Muebles, este rol conecta el servicio al cliente y el marketing, garantizando que nuestros clientes reciban soluciones de mobiliario configuradas y personalizadas con precision.Utilizando nuestras herramientas de configuracion, interpretaras los pedidos de los clientes, crearas configuraciones precisas y propondras articulos adicionales de nuestro catalogo para mejorar la oferta global.Esta es una oportunidad emocionante para un profesional del diseno que disfruta resolviendo problemas y tiene pasion por crear experiencias excepcionales para los clientes. Con oportunidades de desarrollo, este rol tambien incluye la posibilidad de contribuir al diseno de nuevas colecciones de mobiliario en el futuro.Responsabilidades ClaveConfiguracion de Mobiliario:Utilizar herramientas de configuracion para interpretar y procesar pedidos de clientes, garantizando que se apliquen correctamente las especificaciones y opciones de personalizacion.Identificar y minimizar posibles errores mediante revisiones detalladas y atencion al detalle.Integracion de Catalogo:Proponer a los clientes articulos adicionales o complementarios de nuestro extenso catalogo para mejorar su experiencia de compra.Colaboracion con Clientes:Trabajar en estrecha colaboracion con el equipo de atencion al cliente para entender las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones personalizadas que cumplan sus expectativas.Coordinacion con Marketing:Colaborar con el equipo de marketing para garantizar que las herramientas de configuracion y las propuestas a clientes se alineen con las iniciativas promocionales y canas.Conocimientos Tecnicos:Utilizar eficazmente programas y herramientas de diseno para respaldar la configuracion de pedidos y otras tareas relacionadas.Desarrollo Futuro:Oportunidad de crecer en el puesto, contribuyendo al diseno y desarrollo de nuevas colecciones de mobiliario.Requisitos ClaveEducacion:Formacion en Diseno, Diseno Industrial o un co relacionado.ExperienciaSevalorara experiencia en el sector muebleIdiomas:Espanol e ingles fluido (requisito indispensable).Frances, italiano o portugues son un plus.Conocimientos Tecnicos:Dominio de programas de diseno como AutoCAD, SketchUp, Solidworks, u otros software similares.Orientacion al Cliente:Pasion por trabajar estrechamente con clientes, entender sus necesidades y entregar soluciones personalizadas.Atencion al Detalle:Capacidad para gestionar configuraciones complejas y detectar posibles errores para garantizar la precision y la satisfaccion del cliente.Otras Habilidade