TÉCNICA/O HELP-DESK - INGLÉS
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional. Actualmente estamos buscando una/o Técnica/o Help-Desk- para la zona de Madrid.
Funciones a desarrollar:
* Proceso de alta de buzones y licencias en Office 365
* Clasificar el tipo de licencias y confirmarlos con los responsables correspondientes
* Preparación de ficheros para la asignación de licencias y creación de buzón
* Asignación de dichas licencias
* Comprobación que la información de los nuevos usuarios es correcta
* Asignación de manuales a los usuarios a través de grupos
* Atención al usuario vía telefónico, email y presencial.
¿Qué buscamos en ti?:
* 1 año de experiencia en puestos similares
* Conocimientos en Office 365
* Horario: Lunes a Viernes 06:00 10:00 A.M
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