Ubicación : Cerdanyola del Vallès, España
Disponibilidad : Inmediata
Horario : Turnos rotativos (mañana, tarde y noche)
Salario : Competitivo + beneficios
Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un / a Recepcionista para un hotel cercano al centro de Cerdanyola del Vallès.
* Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
* Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
* Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
* Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.
REQUISITOS :
* Experiencia mínima de 6 meses en recepción de hoteles de 4 o 5 estrellas.
* Grado en Turismo o CFGM / CFGS en Turismo, Hostelería y / o similares.
* Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
* Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
* Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.
* Oportunidades de desarrollo y formación continua.
* Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
* Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto.
Si estás dispuesto / a a ofrecer un servicio excepcional y formar parte de un equipo dedicado en un entorno de alta calidad, esperamos conocerte!
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