Desde About your talent, estamos colaborando en la búsqueda de un/a Brand Manager para nuestro cliente, una importante compañía del sector retail en fase de expansión nacional e internacional.
Misión del puesto:
El/la Brand Manager desempeña un papel fundamental en la estrategia de marketing y la gestión de la marca de la empresa en el sector minorista de servicios y productos. Su objetivo principal es desarrollar y mantener una identidad de marca sólida y coherente que resuene con los clientes y diferencie a la empresa de la competencia.
Funciones y responsabilidades:
Desarrollo Estratégico de Marca:
1. Definir la estrategia de marca de la empresa, incluyendo la identificación de los valores fundamentales de la marca, la propuesta de valor y la personalidad de la marca.
2. Colaborar con otros equipos, como marketing, ventas y desarrollo de productos, para asegurar la coherencia de la marca en todos los puntos de contacto con el cliente.
Gestión de Productos y Servicios:
1. Supervisar el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos y servicios, asegurando que estén alineados con la estrategia de marca.
2. Realizar análisis de mercado para identificar oportunidades de productos y servicios que fortalezcan la posición de la marca en el mercado.
Marketing y Comunicaciones:
1. Crear y ejecutar campañas de marketing y comunicaciones que aumenten la conciencia y el compromiso con la marca.
2. Crear y ejecutar campañas de marketing para la generación de negocio.
3. Trabajar con proveedores para conseguir un mix de medios adecuado para alcanzar la notoriedad, el impacto y la difusión que alineada con los objetivos de negocio.
4. Supervisar la creación de contenido de marca, incluyendo publicidad, materiales de ventas, contenido en redes sociales y contenido en línea.
Gestión de Relaciones con Clientes:
1. Monitorear la percepción de la marca entre los clientes y gestionar la reputación de la marca.
2. Recopilar y analizar datos sobre la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca para identificar áreas de mejora.
Colaboración con Socios y Proveedores:
1. Establecer y mantener relaciones con socios estratégicos y proveedores externos, como agencias de publicidad y proveedores de servicios de marketing.
2. Negociar contratos y acuerdos con proveedores para maximizar el retorno de la inversión en actividades de marca.
3. Redacción de briefs y establecer sistemática con los proveedores que permitan una correcta y ágil gestión de los recursos.
4. Planificar y anticipar las campañas y acciones a implementar.
Análisis y Reporte de Resultados:
1. Medir y analizar el rendimiento de las actividades de marca, utilizando métricas clave como el reconocimiento de marca, la participación en el mercado y el retorno de la inversión en marketing.
2. Preparar informes periódicos para la alta dirección, destacando los logros y las áreas de mejora en la estrategia de marca.
Herramientas:
1. Todas las herramientas de Office (Power Point, Excel, Word).
2. Google Analytics, gestión de redes sociales (Hootsuite, Buffer o Sprout Social).
3. SurveyMonkey, Qualtrics o Google Surveys para estudios de mercado, encuestas, etc.
4. Herramientas de gestión de contenidos Word Press, etc.
Requisitos del Puesto:
1. Título universitario en Marketing, Comunicaciones, Administración de Empresas o un campo relacionado.
2. Experiencia previa en roles de marketing o gestión de marca, preferiblemente en el sector retail y/o gran consumo.
3. Fuertes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos de mercado y tendencias del consumidor.
4. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
5. Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipos multifuncionales y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
6. Orientación hacia resultados y capacidad para tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
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