Empresas: Melia Hotels International Gran Melia Palacio de Isora esta situado entre el Oceano Atlantico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia magica. Este Resort en Guia de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada mas larga de Europa en un hotel, que se integra perfectamente en un entorno natural excepcional. Nuestras?opciones gastronomicas de cocina espanola e internacional y de calidad superior?ofrecen un servicio de lujo y refinamiento clasico con toques vanguardistas en los diferentes restaurantes del hotel. Mision del puesto:? Tu principal mision sera prestar apoyo al equipo de Guest Experience en la fidelizacion y creacion de experiencias unicas en nuestros clientes, ofreciendoles presencia, dedicacion y un trato personalizado. Cuales seran tus principales funciones? * Apoyar al equipo de Calidad en las relaciones con los clientes. * Apoyar a la hora de organizar actividades ludicas o recreativas en los establecimientos. * Recibir y acompanar a aquellos clientes que el Jefe del departamento indique. * Informar a los clientes de todos los servicios que estan a su disposicion. * Gestionar las reservas de los diferentes restaurantes del hotel. * Colaborar en la implantacion de la Cultura de servicio de Gran Melia, asi como los procedimientos y operativa del Hotel para cumplir con los objetivos economicos y de satisfaccion. * Dar apoyo en la atencion de quejas y peticiones, cuidar los detalles y coordinar la respuesta de requerimientos, transmitiendo energia y entusiasmo, reflejando, en todo momento, el espiritu del Hotel y los valores de Melia Hotels International. * Realizar la impresion de material promocional y folletos para comunicar nuestros servicios. Que buscamos? * IMPRESCINDIBE Convenio de colaboracion vigente con Universidad, de un minimo de 6 meses de duracion. * Idiomas: Castellano, Ingles nivel Alto. * Formacion en Hosteleria o Turismo. * Orientacion al Cliente, Trabajo en equipo, Excelencia en el servicio. Requisitos :