Buscamos incorporar un nuevo perfil de atención al cliente, tanto en persona, por teléfono o en línea.
Que aprenda y conozca nuestros productos y servicios para asesorar a clientes y nuevos contactos.
Se encargara también de la tramitación de pedidos de clientes, generar documentación de envíos, gestionara el mantenimiento en nuestro sistema ERP de las fichas de clientes y sus condiciones comerciales, así como de precios generales. Coordinara con producción y logística fechas de entrega, gestionara incidencias de clientes, etc.
Para nosotros es imprescindible experiencia en un puesto similar, dentro del sector industrial gestionando productos varios.
Valoramos que el perfil domine la comunicación de empresa para atender las diferentes vías de comunicación, teléfono, mails, RRSS, etc.
Realización de seguimiento y satisfacción de nuestros clientes.
Se valora la experiencia en el uso de ERP (Navision).