¿Quienes somos?Filmin es la plataforma de streaming de referencia para los amantes del cine en España y Portugal Cine independiente, documentales para entender el mundo, las series más premiadas, grandes clásicos de la historia del cine y un acceso privilegiado a los festivales de cine más importantes del mundo.El rol:El equipo de Marketing de Filmin crece y estamos buscando a una persona especialista en CRM para unirse a nuestro equipo en Barcelona. ResponsabilidadesEjecución de campañas de CRM: Crear, programar y optimizar campañas de email, push notifications, SMS y otros canalesSegmentación de usuarios: Definir y gestionar audiencias dentro del CRM.Análisis y reporting: Monitorizar métricas clave (open rate, CTR, conversión, churn, LTV, etc.) y generación de informes Optimización y A/B TestingAutomatización de customer journeys: Configuración de flujos automatizados de comunicaciónExperiencia Requerida1 año de experiencia en CRM, marketing digital o roles relacionados.Formación en Marketing, Publicidad, Comunicación, Administración de Empresas o similares.Conocimientos básicos de estrategias de fidelización, retención y recuperación de clientes.Habilidades TécnicasExperiencia con herramientas de CRM (Salesforce, HubSpot, Braze, Iterable, etc.).Conocimientos básicos de segmentación de bases de datos y automatización de campañas.Familiaridad con email marketing y push notifications.Uso de Excel/Google Sheets para análisis de datos (fórmulas, tablas dinámicas).Conocimientos mínimos de diseño gráfico (Photoshop, Illustrator, Canva…)Capacidad para interpretar métricas clave como OR, CTOR, tasa de conversión y churn.Inglés - nivel intermedio.Habilidades blandas•Atención al detalle y capacidad analítica.•Capacidad o habilidades creativas.•Mentalidad data-driven y orientación a resultados.•Organización y gestión.•Proactividad y ganas de aprender en un entorno dinámico.•Trabajo en equipo y habilidades de comunicación.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinidoModalidad de trabajo híbrido: 3 días en remoto + 2 días presenciales en la oficina de BarcelonaHorario flexibleJornada intensiva durante el verano y cada viernes23 días de vacaciones + 4 días extra (Filmin Days)Oportunidades de Formación Una bolsa de 1.440 € anuales para utilizar en beneficios flexiblesActividades/Eventos dentro y fuera de la oficina