En IED Barcelona, buscamos un/a Auxiliar Administrativo/a altamente organizado/a y orientado/a al servicio al estudiante para unirse a nuestro equipo. El/La Auxiliar Administrativo/a asumirá diversas funciones administrativas y técnicas, con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad a los estudiantes y gestionar aspectos económicos y financieros relacionados con el alumnado. Se requiere una actitud disponible y profesional.Responsabilidades:1. Gestión de expedientes de matriculaciónComprobación de documentos de los alumnos.Gestión y altas de nuevas matrículas en el sistema. 2. Gestiones administrativas relativas a los alumnosGestión de retiros, renuncias por enfermedades, congelamiento de tasas y cambios de curso. Seguimiento de los mismos.Comunicación de registros de matriculaciones e incidencias a los diferentes departamentos afectados.Clasificación de extractos bancarios. 3. Correspondencia con alumnosContacto por e-mail, teléfono y presencial con los alumnos actuales. Atender llamadas. Contestar e-mails, etc.Facilitar información a los alumnos sobre plazos de re-inscripción por correo y funcionamiento puntual del Campus.Resolución de dudas relativas a tarifas, plazos y modalidad de pago, financiación etc.Confirmación de cobro y tasas pendientes.Facilitar información acerca de reglamentos, opciones y condiciones de congelamiento etc.Reclamación de tasas pendientes de pago. Requisitos:Formación en Grado Medio/Superior en administración.Nivel de inglés C1.Experiencia mínima de 1 año en tareas similares.Habilidad para comunicarse de forma clara y eficaz.Capacidad organizativa.Dominio de ExcelCondiciones:Contrato indefinido con jornada completa.Horario laboral de lunes a viernes, de 10:30 a 19:00 horas1 día de teletrabajo a la semanaQueremos contar con personas que:Crean en la igualdad de oportunidades para el acceso y la participación en la educación superior, y la participación de todos los miembros de la comunidad educativa en nuestros procesos.Crean en las ideas de diversidad y comunidad, manteniendo un entorno de respeto y tolerancia en las relaciones entre todos los empleados y los alumnos, evitando las expresiones o los comportamientos hirientes, vejatorios o de acoso y aquellos que puedan suponer una discriminación por razón de sexo, orientación sexual, religión o ideología.Crean en la conservación de la biodiversidad y la gestión sostenible de los recursos naturales. Como comunidad debemos favorecer una relación sostenible con el entorno y transmitirlo así a nuestros alumnos.