Descubre un puesto en Rituals donde tu sentido práctico y tu pasión por las personas marcan la diferencia en el éxito de nuestras tiendas y el espíritu de equipo. ¿Eres capaz de ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, inspirar a los miembros de tu equipo y guiarlos hacia unas ventas extraordinarias?
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO
Para nuestro corner situado en El Corte Inglés de Avenidas, buscamos un/a Counter Manager cuya misión será ejecutar el plan operativo y objetivos empresariales de la tienda para maximizar la experiencia del cliente/a, el desarrollo del equipo y los indicadores de rendimiento KPI.
TUS RESPONSABILIDADES
Tu principal misión como Counter Manager será garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. Además, serás responsable de ejecutar el plan operativo y proyectos empresariales de la tienda, cumpliendo con los indicadores de rendimiento KPI y teniendo en cuenta el desarrollo del equipo.
Serás un ejemplo para tu equipo, reportando al Area Manager de tu zona, que será a la vez tu mentor y la persona que te ayudará a desarrollar tu carrera en Rituals.
Funciones principales:
* Aconsejar a los/as clientes/as sobre nuestros productos transmitiéndoles nuestra filosofía.
* Llevar a cabo todos los procesos administrativos necesarios para la gestión integral de la tienda.
* Gestión del equipo y apoyo a sus necesidades formativas y diarias, trabajando de forma constante para su motivación.
* Generar el volumen de negocio presupuestado, el margen, los costes, el beneficio bruto, y serás responsable de las tareas de planificación y ejecución, control de existencias, caja, merchandising y promociones, formación y gestión de personal.
* Innovar de forma continua en los distintos procesos de tienda y trabajar en acciones para llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel, optimizar los resultados, impulsar las ventas y aumentar la notoriedad de nuestra marca.
Saca lo mejor de ti
* Formación mínima: Bachillerato o equivalente.
* De 3 a 4 años de experiencia anterior como Assistant Shop Manager o Shop Manager en Retail.
* Valorable experiencia en cosmética.
* Nivel de inglés alto.
* Persona con fuerte orientación a resultados y con habilidades para la venta.
* Liderazgo y experiencia en motivación de equipos.
* Capacidad organizativa y de gestión.
Rituals te ofrece una posición donde podrás optimizar al máximo tus habilidades, aportando toda tu experiencia e inspirando en el día a día al equipo.
A su vez, nuestro entorno de constante expansión, nos permite proporcionar oportunidades de desarrollo dentro de la compañía en función del desempeño y disponibilidad. En Rituals el límite lo pones tú.
Ventajas de trabajar en Rituals
* Oportunidades de formación y desarrollo.
* Seguro de salud con precio especial y ventaja fiscal.
* Bonus atractivo.
* Espíritu de trabajo en equipo y valoración del empleado.
* 1 mes adicional a los días de maternidad establecidos por Ley.
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