En Experis, buscamos incorporar a nuestro departamento de proyectos de consultoría, una persona con experiencia como Controller de Procesos TI (H/M/X) Experiencia: Experiencia demostrable en la gestión de procesos TI, alineando las buenas prácticas con las de nuestros clientes en un entorno multicliente. Experiencia en alguno o varios de los siguientes procesos: gestión de cambios, gestión de la configuración, gestión del conocimiento, gestión de incidencias y peticiones. Experiencia en la gestión de servicios de TI y su seguimiento en su realización. Experiencia en la coordinación de equipos técnicos multidisciplinares. Relación con clientes a alto nivel. Experiencia en la generación y redacción de documentación de procesos y procedimientos. Habituado a dar formación de gestión de TI. Conocimiento de herramientas de gestión de tickets (ITSM), documentación (valorable Sharepoint) y CMDB. Conocimientos técnicos: Sólidos conocimientos de ITIL v3 o superior. Familiaridad con herramientas de gestión de incidentes y problemas. Confianza en la interpretación de KPI y cuadros de mando. Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países. Formar parte de Experis significa encontrar el desarrollo profesional que necesitas para alcanzar tus objetivos, ofreciéndote : Proyectos y servicios con tecnologías punteras. Acompañamiento a través de un Mentor para potenciar tus capacidades. Desarrollo profesional y plan de formación a tu medida (cursos tecnológicos, idiomas, soft skills…). Salario competitivo acorde a tus capacidades Retribución flexible, con revisión en base a evaluación de desempeño. Estabilidad laboral y rotación entre diversos proyectos/servicios para potenciar tu desarrollo. Equipos diversos (multiculturales, deslocalizados…). Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros. Pasa al siguiente nivel con Experis.