Descripción:
En Rexalia Resorts, división turística del Grupo Pérez Moreno, nos encontramos actualmente en búsqueda de un/a profesional para unirse a la Jefatura de la recepción del hotel Beverly Park, al sur de Gran Canaria.
Funciones:
1. Supervisar y coordinar las operaciones diarias del departamento de recepción.
2. Gestionar eficientemente el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.
3. Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional, asegurando que todas las consultas y solicitudes de los huéspedes se resuelvan de manera oportuna y satisfactoria.
4. Administrar las reservas y asignaciones de habitaciones de acuerdo con las políticas del hotel.
5. Supervisar y capacitar al personal de recepción para garantizar un servicio de alta calidad.
6. Manejar situaciones de quejas y resolver problemas de manera efectiva.
Condiciones del puesto:
* Contrato indefinido
* Jornada completa
* Horarios rotatorios de lunes a domingo
* Rango salarial: 22.000-25.000€ b/a
Qué te ofrecemos:
* Formar parte de un Grupo Empresarial con más de 55 años de experiencia.
* Formación continua.
* Beneficios de pertenencia del Grupo Pérez Moreno.
Requisitos:
1. Experiencia previa en posiciones similares dentro del sector hotelero.
2. Conocimientos sólidos de sistemas de gestión hotelera y software de reserva.
3. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán.
4. Capacidad demostrada para liderar, motivar y desarrollar equipos.
5. Diploma o título universitario en Hostelería, Turismo o campo relacionado.
Todas nuestras ofertas de empleo están diseñadas con un enfoque inclusivo, respetando y valorando la diversidad en todas sus formas: generacional, cultural, sexual, de género y la integración de personas con capacidades diferentes.
#J-18808-Ljbffr