✨ ¡Únete a Spirit Hotels & Apartments, conviértete en un INSIDER y forma parte de algo más grande que un alojamiento! ✨
En nuestro Hotel Spirit Hotel Gran Bilbao buscamos un/a GOBERNANTA/E DE PISOS. Una persona apasionada por los hoteles y el turismo, con energía y ganas de aportar valor al equipo. En otras palabras, ¡que viva la hospitalidad como nosotros!
¿Y cómo la vivimos?
En Spirit Hotels & Apartments creemos que el tiempo es nuestro bien más preciado y estamos comprometidos con convertir cada momento en una experiencia inolvidable. Todos los que formamos parte de Spirit nos definimos como INSIDERS, porque queremos hacer de Spirit algo único: trabajamos desde dentro con pasión por las personas, ofreciendo hospitalidad desde el corazón, para dejar huella en nuestros huéspedes, en nuestro equipo y en la sociedad.
¿Quiénes somos?
Spirit Hotels & Apartments somos una cadena de hoteles y apartamentos en crecimiento ; estamos presentes en lugares muy especiales de España: Bilbao, Burgos, Valladolid, Benalmádena… ¡y esto es solo el principio! Creemos que nuestro viaje no tiene límites, y continuaremos creciendo para expandir nuestra forma de entender la hospitalidad.
Nuestros valores nos definen:
Creatividad: En Spirit, nos gusta hacer las cosas de una manera diferente. Buscamos sorprender, innovar y aportar un toque único a cada experiencia, siempre con autenticidad y frescura.
Personas: Las personas son el centro de todo lo que hacemos. Nuestros INSIDERS son mucho más que compañeros de trabajo: son una comunidad, a la que cuidamos, que está unida por unos mismos propósitos, espíritu y filosofía, creando conexiones humanas de confianza y coherentes con nuestros principios.
️ Libertad: Creemos en un entorno donde cada INSIDER pueda ser auténtico, aportar sus ideas y sentirse parte del proyecto. En Spirit, la libertad de ser tú mismo es clave para crecer, aprender y brillar.
❤️ Solidaridad : Queremos dejar huella en los corazones. Desde pequeños gestos hasta grandes iniciativas, apostamos por un impacto positivo en la sociedad y en el medioambiente .
Funciones principales:
* Supervisar el departamento de Pisos del hotel en ausencia de la actual gobernanta
* Apoyar en la planificación y dirección de los trabajos de limpieza y preparación de las habitaciones y áreas públicas.
* Apoyar en la gestión del mantenimiento para asegurar el buen estado del hotel, cumplimentar el parte de incidencias, averías y desperfectos y avisar al personal de mantenimiento.
* Controlar el stock y apoyar en la realización de los pedidos de materiales y reposición de ropa y reposición de la ropa.
* Colaborar en la organización, coordinación y formación del personal a su cargo en los procedimientos internos de la compañía, para garantizar así los estándares de calidad.
* Colaborar en el buen funcionamiento de los servicios de lavandería, lencería y costura.
* Apoyar en el control de la calidad y el estado de la ropa, utensilios, mobiliarios, etc. del hotel
* Atender reclamaciones de clientes.
* Colaborar en la realización de los presupuestos del departamento.
* Asegurar que se satisfagan las necesidades y peticiones del cliente.
* Mantener los estándares de calidad de nuestra empresa
* Mantener o mejorar nuestra puntuación en la reputación online del hotel
Encajarías muy bien si cuentas con:
* Experiencia previa en puesto similar
* Muchas ganas de formar parte de una familia y desarrollarte como profesional
Qué ofrecemos:
* Jornada laboral a tiempo completo
* Posibilidad de desarrollar tu carrera profesional en la empresa
* Seguro médico privado
Únete a Spirit y conviértete en un INSIDER.
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