¿Tienes experiencia previa como Programador/a Senior NodeJS?, ¿Tienes experiencia en el desarrollo de soluciones técnicas en entornos de Contact Center?
¡Te estamos buscando!
Estamos buscando un Programador/a Senior NodeJS para trabajar en una reconocida empresa de seguridad líder en el mercado.
La vacante disponible se encuentra en el área de Operational & Technical Improvement, concretamente en el departamento de Business Process Automation.
La persona seleccionada reportará al Team Leader del departamento.
Tu misión como Programador/a Senior NodeJS será participar en el diseño e implementación de scripts con Genesys, utilizando NodeJS, para el área de Operaciones.
Principales funciones:
1. Diseñar e implementar scripts de telefonía utilizando Genesys Universal Scripting (GUS) sobre NodeJS.
2. Mantener y optimizar los desarrollos existentes, asegurando su evolución continua.
3. Liderar y coordinar las pruebas de aceptación de usuario (UAT), garantizando su correcta ejecución.
4. Analizar y estimar la capacidad en diferentes iniciativas técnicas en función de las necesidades del negocio.
5. Colaborar estrechamente con equipos de negocio para el seguimiento y avance de proyectos e iniciativas.
¿Qué buscamos de ti?
1. Experiencia demostrable, de al menos 5 años, en el desarrollo de scripts con Genesys o plataformas similares de CTI.
2. Experiencia sólida trabajando con promesas en Javascript, consumo de APIs y servicios web SOAP/REST.
3. Amplia experiencia en el sector de Contact Center.
4. Experiencia en el desarrollo de soluciones técnicas complejas en entornos de Contact Center.
Requisitos de la posición:
1. Experiencia en desarrollo con Genesys o plataformas CTI similares.
2. Sólido dominio de Javascript en entornos NodeJS, preferentemente bajo el framework Express.
3. Conocimientos de control de versiones con Git y manejo de entornos Docker.
Requisitos recomendables:
1. Habilidades para liderar pruebas de aceptación de usuario (UAT).
2. Capacidad de análisis y gestión de backlog.
3. Excelentes habilidades de comunicación y coordinación con diversas áreas de la operación.
Si te sientes identificado/a y te apetece el reto, ¡Inscríbete!
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