Anunciado 19 de febrero (Publicada de nuevo)
Estamos buscando un o una Agente de Reservas aéreas o booking aéreo para empresa especializada en ofrecer servicios, soluciones y centralizar compras a agencias de viajes independientes, ubicada en la ciudad de Alicante (cerca de El Corte Inglés).
¿QUÉ SE OFRECE?
1. Contrato indefinido y estable.
2. Salario 20.000 € brutos anuales + objetivos.
3. Horario de 9 a 17h o de 10:30 a 18:30h (se alterna cada semana un horario).
4. Posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana, martes y miércoles (después del período de formación).
¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
1. Atención a agencias de viajes en la gestión de reservas aéreas.
2. Resolución de incidencias, cambios en vuelos, cancelaciones y reembolsos (automática y manualmente).
3. Gestión de cambios de nombre y modificaciones en billetes.
4. Cotización, reserva, control y emisión de billetes para grupos.
5. Uso de sistemas de reservas GDS (Amadeus) y NDC.
6. Comunicación con compañías aéreas.
7. Tratamiento de procesos en BSPLink.
Requisitos mínimos
1. Conocimientos en sistemas de reservas Amadeus y/o NDC.
2. Experiencia en agencias de viajes, aerolíneas o consolidadores aéreos.
3. Experiencia en atención al cliente.
Requisitos Valorables
1. Experiencia en gestión de grupos aéreos y tratamiento de tarifas Tour Operador.
2. Conocimientos geográficos y códigos de destino.
3. Manejo de herramientas informáticas y Google Workspace.
4. Inglés B2 (hablado y escrito).
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