¿Quieres trabajar en una de las mejores cadenas hoteleras de Calpe? ¿Buscas un entorno de trabajo de calidad? ¿Quieres tener proyección laboral? ¿Hablas idiomas y tienes amplia experiencia en la atención al cliente?
AR HOTELS & RESORTS te ofrece la oportunidad que estabas esperando. Actualmente buscamos RECEPCIONISTA para nuestro hotel Diamante Beach 4*Sup.
Te contamos algunas de las tareas principales:
* Atención al cliente, atenciones especiales, fidelización de clientes.
* Revisión reservas, ocupación, tarifas, WEB, otros.
* Check in y Check out.
* Gestión llamadas teléfono, WhatsApp, email.
* Cross-selling/Up-selling.
* Organización y gestión de documentos.
* Facturación a particulares, empresas y agencias.
* Grupos: Organización, gestión y operativa.
* Revisión planning reservas presentes y futuras.
* Control de overbooking.
* Coordinación y cooperación con todos los departamentos operativos.
* Conserjería e información para los clientes.
* Optimización y cuidado de los recursos y materiales.
* Control de ocupación.
* Contabilización de comisiones.
¿Qué necesitamos de ti?
* Experiencia de 1 a 3 años en hoteles de 4* o superior.
* Dominio del inglés. Se valorarán otros idiomas.
* Manejo de Paquete Office y herramienta de gestión de Reservas Prestige.
* Orientación al cliente y a la venta.
* Habilidades comunicativas.
* Diplomado/a en Turismo o formaciones afines.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato fijo discontinuo con posibilidad de indefinido ordinario.
* Descuentos en los establecimientos AR HOTELS.
* Descuentos en serv. externos para empleados de AR HOTELS.
* Desarrollo profesional.
* Participar en nuestro programa de formación anual.
La familia AR HOTELS & RESORTS te espera. No lo dudes más e inscríbete.
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