¿Quieres trabajar en un proyecto internacional en plena expansión? Estamos buscando un Agente de Recobro que se incorporará en nuestra central situada en Mijas dentro del equipo de retención de Sector Alarm España.
Responsabilidades
1. Contactar por teléfono con los clientes en situación de deuda para negociar plazos y plan de pagos y asegurar su fidelización con la compañía.
2. Crear relaciones de confianza con los deudores cuando sea posible para evitar incidencias futuras.
3. Identificar brechas en el sistema y proponer soluciones.
4. Gestionar y dar respuestas a las quejas o dudas de los clientes.
5. Reportar las posibles incidencias con clientes y la situación de la deuda al responsable de departamento.
6. Colaborar con los demás miembros del equipo sobre métodos y estrategias para garantizar una tasa positiva de recobro.
Perfil requerido
1. Experiencia previa como agente telefónico de recobro o reclamo de deuda.
2. Excelentes habilidades de comunicación y habilidades de negociación al teléfono.
3. Experiencia trabajando con objetivos y plazos ajustados.
4. Se valorará nivel alto de inglés.
¿Qué ofrecemos?
1. Contrato indefinido.
2. Atractivo paquete salarial.
3. Trabajar en una empresa Great Place to Work.
Somos una empresa con una cultura positiva impulsada por gente ambiciosa. Nos divertimos y celebramos nuestros logros. Los empleados satisfechos son nuestro recurso más fuerte y ofrecemos oportunidades para que crezcan y se desarrollen profesional y personalmente. Somos una empresa innovadora con afán de mejora continua y queremos darte la oportunidad de formar parte del futuro de Sector Alarm. ¡Esperamos con interés recibir tu solicitud!
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