Seguimos buscando talentoy nos encantaria que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer con mas de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en mas de 35 paises. Somos lideres en servicios de tecnologia digital y proporcionamos soluciones tecnologicas de gran alcance a grandes companias. Que buscamos? Actualmente estamos buscando un Ingeniero de Soporte N2 con experiencia en Core de Redes Moviles y dando soporte avanzado, para formar parte del equipo de nivel 2 de IoT Customer Support que aporte conocimientos en redes moviles, en concreto en la parte de core, para atencion de incidencias a clientes, formando parte de su equipo tecnico. El profesional se integrara en el equipo de Soporte de Nivel 2 de servicios IoT y tendra una cartera de clientes con los que tendra constante interlocucion para la atencion de problemas tecnicos, informes periodicos, acciones de mejora, etc. Colaboracion en remoto, cuando sea requerido, reuniones en las oficinas de los clientes IoT, o en las oficinas del IoT service provider en Madrid. Funciones y responsabilidades: Atencion a grandes clientes de servicios IoT. Analisis de incidencias de servicios IoT, en los ambitos de redes moviles, redes IP y plataformas de servicios IoT. Reuniones periodicas de seguimiento del servicio tecnico. Elaboracion de informes de servicio. Analisis proactivo de indicadores de clientes IoT. Propuestas de mejora encaminadas a la mejora del servicio IoT prestado a grandes clientes. Cuando sea requerido, reuniones en las oficinas de los clientes IoT, o en las oficinas del IoT service provider en Madrid. Requisitos minimos: Experiencia de al menos 4 anos en operacion / ingenieria / tecnologia / desarrollo de telecomunicaciones moviles 2G, 3G, 4G, 5G, especialmente en la parte Core Network (GGSN, HSS, HLR, y/o PGW). Experiencia en analisis de problemas en redes moviles, manejo de OSS (Wireshark, ANRITSU, Centreon, Empirix, Splunk, Devo, etc.) Conocimientos de protocolos de senalizacion SS7 (principalmente MAP, INAP) y Diameter Requisitos deseados: Conocimientos de servicios IoT Experiencia en el trato con clientes de empresas. Experiencia en la parte de roaming. Concimientos de Linux Ingles: B1, Portugues: B2 Que te ofrecemos? 23 dias laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. Numerosos beneficios sociales (seguro medico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). Programa de Retribucion Flexible (tarjeta comida, cheques guarderia, tarjeta transporte, clases de ingles online, seguro medico para tu familia). Acceso gratuito a varias plataformas de formacion. Estabilidad y carrera profesional. Tenemos implantado un plan de compensacion de referencias internas. Posibilidad de eleccion de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. M