L'Oller del Mas és una empresa compromesa amb els seus treballadors i amb el seu projecte que està en constant creixement. Estem buscant un/a recepcionista per unir-se al nostre equip dinàmic i contribuir a poder oferir una bona experiencia als nostres clients.
Descripció:
Competències personals i Professionals:
* Diploma, títol o grau en turisme o en una carrera relacionada amb el turisme i la indústria hotelera.
* Experiència en el sector hoteler almenys 3 anys. Es valora experiència en hotels fora d'Espanya.
* Idiomes: espanyol, anglès (es valora també el francès).
* Coneixements en gestió de PMS (Front Hotel..., etc.) i el domini del programari necessari per aplicar l'ajust de preus de mercat i les tècniques de revenue management.
* Gestió dels diferents canals de distribució: coneixement i experiència en operadors turístics i centres de reserves en línia.
* Persona empàtica, amigable i amb un tracte orientat al client.
* Habilitat per vendre.
* Disponibilitat setmanal de caps de setmana.
* Carnet de conduir.
* Torn principalment de tardes.
Tasques:
* Suport en el departament de reserves i recepció de Les Cabanes.
* Check in i check out.
* Gestió de venda i reserves telefònicament i via email.
* Gestió dels clients in House.
* Realització i seguiment dels protocols interns.
* Acompanyament als clients, atenció i suport durant l’estada.
* Venda de serveis de tot el complex: visites, vins, restaurant, hípica, massatges.
* Coordinar el personal de neteja: governanta i personal a les habitacions.
* Obrir i tancar l’edifici amb els corresponents protocols (alarma, llums).
* Fer comandes de material.
* Gestió de reserves i serveis pels clients.
Sou:
* Contracte fixe a 40h.
* Sou 1.300€ nets en 12 pagues.
* Comissions de les vendes d’altres departaments (innat, enoturisme, massatges, vi, etc.).
Avantatges pels treballadors que ofereix l’empresa:
* Servei de dinar al menjador de persona inclòs amb la nòmina.
* Descompte en la compra de vi, visites, etc.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido.
Sueldo: 1.500,00€ al mes.
Horario:
* Disponibilitat fin de setmana.
* Turno de tarda.
Retribució complementària:
* Plan de comissions.
Experiència:
* Recepció: 2 anys (Obligatori).
Idioma:
* Inglés (Obligatori).
Ubicació del treball: Empleo presencial.
#J-18808-Ljbffr