TÈCNIC/A OPERATIU/VA DE CASA CONVALESCÈNCIA (TORN DE TARDA)
Casa Convalescència- UAB, edifici gestionat per la Fundació Universitat Autònoma de Barcelona, ofereix serveis diversos a la comunitat universitària i gestiona els seus espais per acollir activitats de diferents tipologies: cursos i activitats acadèmiques, reunions, congressos, actes socials i altres. Amb tal fi es busca una persona amb coneixements tècnics d’operativa que s’incorpori a l’equip d’administració. La persona seleccionada realitzarà funcions de gestió de tota l’operativa diària de les activitats programades, les tasques administratives corresponents i l’assistència a la clientela i les persones usuàries.
Funcions principals:
Accions d’àmbit operatiu:
· Atendre al públic genèric, persones usuàries i la clientela de lloguer variable d’espais en sales de reunió, aules i espais polivalents.
· Preparar i supervisar els espais segons programació d’activitats.
· Posta en marxa i suport en el maneig de material audiovisual propi.
· Supervisar tots els serveis d’empreses proveïdores per esdeveniments, Inclosos muntatges i desmuntatges.
· Controlar els estàndards de qualitat durant tot el procés d’utilització dels espais i serveis.
Accions d’àmbit comercial:
· Reservar espais per activitats docents, reunions i esdeveniments (UAB, Corporació FUAB, altres)
· Gestionar de manera integral totes les sol·licituds de lloguer d’espais rebudes (via presencial, telefònica, e-mail) directament a la seu i les transferides des de la coordinació de l’àmbit comercial operatiu.
· Atendre visites i assistir a reunions amb la clientela de lloguer variable d’espais i persones usuàries.
· Assessorar, cotitzar i fer el seguiment de totes les peticions rebudes.
· Fer ofertes de serveis a la clientela i interlocució amb les empreses proveïdores.
· Produir i gestionar documentació: Pressupostos, comandes de serveis addicionals, contractes de lloguer d’espais, facturació.
· Enviament i recepció de qüestionaris de qualitat.
· Fer el seguiment de cobraments de lloguer d’espais.
Coordinació i planificació:
· Organització administrativa de l’oficina.
Requisits:
Formació:
· Titulació de Grau en Turisme o similar.
Altres coneixements:
· Català i castellà: nadiu o equivalent al nivell C1 del MECR
· Anglès: nivell B2 del MECR
· Coneixements d’ofimàtica i experiència en utilització d’aplicacions de gestió
· Coneixements en organització d’esdeveniments
Experiència prèvia:
· Experiència mínima de 2 anys en el desenvolupament de tasques similars
Competències personals:
· Persona responsable, resolutiva, sistemàtica, adaptable, cordial i empàtica.
· Habilitats per treballar en equip.
· Orientació a l’usuari.
· Capacitat de comunicació en entorns multiculturals.
Dedicació i contraprestacions:
· Contracte laboral indefinit
· Dedicació a temps complet (38 hores setmanals)
· Horari: de dilluns a divendres de 13:30 a 21:06 hores
· Lloc de treball: Barcelona. Edifici Casa Convalescència
· Retribució : 25.782,60 € bruts anuals
Sol·licituds:
Les candidatures es poden enviar fins el dia 23 de març de 2025, adjuntant una carta de presentació i motivació i un Currículum Vitae en format PDF a l’adreça, especificant la referencia: Tècnic/a Operatiu/va CC