No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica. Encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe. Valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.
Responsabilidades:
* Atender clientes no balcão ou por telefone, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização;
* Observar as práticas da concorrência quanto a preços e ofertas, apresentando sugestões para incrementar as vendas;
* Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido da loja e os produtos oferecidos;
* Manter-se informado quanto às condições de vendas da empresa e como se comparam com as condições da concorrência;
* Anotar as consultas de clientes relacionadas com mercadorias não disponíveis em estoque;
* Consultar cheques e/ou crédito de clientes junto ao setor ou sistema de cadastro, para atendimento de pedidos;
* Conferir devoluções de produtos e providenciar o cancelamento da respectiva nota fiscal;
* Consultar a gerência sobre margens no caso de compra de produtos efetuada pela loja para completar pedidos de clientes;
* Verificar a falta de produtos na área de vendas e solicitar a sua reposição;
* Anotar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produto e atendimento, e repassar à gerência;
* Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços;
* Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho;
* Obedecer às normas e regras institucionais da empresa.
Requisitos:
* Ensino Médio completo;
* Experiência em vendas no varejo;
* Conhecimento em vendas de acessórios e peças automotivas;
* Conhecimento em sistemas de gestão de vendas.
Benefícios:
* Remuneração competitiva;
* Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;
* Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
* Possibilidade de crescimento dentro da empresa.
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