Desde Q tech estamos colaborando con una empresa tecnologica lider en soluciones financieras para el sector turistico, con presencial internacional. Se especializan en soluciones de pagos B2B y operan con dos plataformas principales.
Formaras parte de un equipo de mas de 200 personas, de las cuales 65 forman parte del area de tecnologia (software y producto).
Se encuentran en un momento de crecimiento exponencial que supone un gran reto a todos los niveles. Es por esto, que buscan incorporar un perfil de Customer Onboarding Engineer para unirse a las areas de Payment y Procurement.
Cuales seran tus responsabilidades?
* Analizar los requisitos funcionales y tecnicos de los clientes para mejorar su experiencia en el proceso de integracion de la plataforma.
* Analizar los requisitos de cumplimiento tecnico y funcional para los diferentes paises.
* Gestionar proyectos de integracion del ERP del cliente y nuestra plataforma.
* Mejorar los procesos de onboarding.
* Liderar proyectos tecnicos gestionando los requisitos de los stakeholders.
* Ejecutar y organizar procedimientos de prueba y solucion de problemas de principio a fin y realizar informes analiticos.
* Preparar documentacion tecnica para cada proyecto.
* Gestionar y resolver solicitudes y quejas de los clientes.
* Participar activamente en el diseno y desarrollo de productos.
* Participar en reuniones tecnicas previas a la venta para asistir a nuestro equipo de ventas.
Que buscamos?
* Titulaciones Tecnicas (Informatica, Telecomunicaciones, PM)
* Al menos 3 anos de experiencia en proyectos de implementacion de software
* Experiencia en integracion de ficheros y archivos, APIs, protocolos de comunicacion, datos, etc.
* Conocimientos en gestion de proyectos y/o Lean Management
* Aleman Avanzado
* Persona enfocada en resultados y mentalidad analitica
* Excelentes habilidades de comunicacion e interpersonales
* Experiencia en creacion de documentos
* Paciencia y capacidad de escucha activa
* Pasion por el servicio y trato al cliente
Oferta:
* Remote friendly y flexibilidad Horaria
* Seguro Medico
* Dias de vacaciones extra
* Plan Remuneracion flexible
* Clases de idiomas
* Clases de Yoga en las oficinas
* Servicio de Fisioterapia, Life Coaching & Servicio Psicologia
* Referral Program