Importante Call Center de Valencia busca un/a supervisor/a para realizar las siguientes funciones: Supervisar y coordinar las actividades diarias del contact center. Supervisar y liderar el equipo de coordinadores/as y teleoperadores/as. Implementar programas de formacion continua. Gestion de horarios. Generar informes sobre el rendimiento del contact center. Asegurar que el contact center alcance y supere los objetivos establecidos en terminos de satisfaccion del cliente, tiempos de respuesta y otros indicadores de rendimiento. Otras tareas asociadas al puesto. Experiencia: Se requiere Idiomas: Espanol Experto Jornada: Completa Horario: De Lunes a domingo de 09:00h a 18:00h Salario: 22.000 anual Inicio: Incorporacion inmediata Sobre Eurofirms: 1 empresa nacional de RRHH. Eurofirms es una compania gestionada por valores, donde las personas son el centro de todo. Con una red de 95 oficinas en Espana y Portugal, actuamos bajo un marco de transparencia, responsabilidad y respeto. #J 18808 Ljbffr