Obramát, antaño Bricomart, es la empresa de referencia en distribución de materiales para la reforma y construcción, integrada en Grupo ADEO, el primer grupo europeo en distribución especializada en acondicionamiento del hogar y tercer lugar mundial.
Con 38 almacenes a nivel nacional y cerca de 6.000 colaboradores comprometidos con nuestro proyecto empresarial, nos enfocamos en las personas: nuestros colaboradores y clientes.
Nuestro objetivo es ofrecer a todos nuestros clientes la mejor experiencia de compra, basada en un asesoramiento profesional.
Liderar el mantenimiento del área Omnicommerce será tu misión.
Tus funciones incluirán:
- Revisar, analizar y probar incidencias
- Crear tareas en Jira con toda la información necesaria
- Priorizar incidencias
- Asignar incidencias a la persona o proveedor adecuado
- Seguir incidencias para cumplir objetivos y plazos
- Participar en ceremonias necesarias para defender e impulsar incidencias
- Generar informes sobre incidencias (eficiencia, tiempos, KPIs)
- Proporcionar sugerencias de mejora basadas en el historial de incidencias
- Definir y mejorar procesos y flujos de trabajo con diferentes stakeholders
- Coordinar diferentes niveles y stakeholders (negocio, CAU, lideres de producto, proveedores, QA, infraestructura)
- Documentación
Buscamos alguien con una titulación universitaria técnica o grado superior en IT
con experiencias previas como coordinador/jefe de proyectos o analista funcional.
Es importante tener conocimientos técnicos informáticos, un nivel de inglés B2 mínimo y experiencia con metodologías ágiles.
También debes tener experiencia trabajando con Jira.
Preguntas frecuentes
Mi perfil ideal
Contamos con un contrato indefinido a jornada completa, un sistema flexible que permite trabajar desde casa dos días a la semana, un salario competitivo con variables por ventas y reparto de beneficios, la posibilidad de convertirte en accionista del grupo ADEO y muchos beneficios adicionales.
Cualquier interés en nuestra empresa no debe basarse en sexo, edad, religión, discapacidad o cualquier otra característica personal.