¡HOLA! bienvenido a nuestras ofertas :) Vamos a contarte que buscamos y que nos hace Genuine.¿Qué estamos buscando?Buscamos 4 Técnicos de redes con inglés alto para trabajar en turnos rotativos 24x7 en modalidad 100% teletrabajo. Es un proyecto internacional para una de las empresas de telecomunicaciones más importantes. ¿Qué tienes que hacer?Soporte Nivel2 OperacionesRealiza la gestión de incidencias que requieren alta complejidad en el diagnóstico (pej. Degradaciones, calidades complejas, Multiservicio) o que tienen alta criticidad o requieren de soportes técnicos en otras capas.Deberá disponer de un conocimiento técnico alto de los servicios y redes con el fin de realizar un diagnóstico completo del problema.Puede tener interacción ocasional con las áreas técnicas del cliente, para realizar pruebas de diagnóstico con él, así como comunicar el avance.Recibe y acepta (sólo avanzado) los diseños / documentación técnica.¿Qué necesitas saber?Al menos 2-3 años trabajando en servicios Operación Redes WANOrientación a clienteCapacidad de comunicación y relación con equipos virtualesInglés y español bilingüe verbal y escritoCertificaciones técnicas CCNA / JNCIACertificaciones técnicas CCNP / JNCIPCertificación ITIL foundationIng. Téc. Telco, Informática o equivalente con experiencia demostrable en industria & redes telcoPORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGOCuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, es parte de nuestra cultura Genuine que se vive en el día a día. Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance así como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y actividades en Entelgy SportClub.Además, con nuestro plan de Retribución Flexible MyFlex accederás a diferentes productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas más.PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYONuestra universidad Entelgy College pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más. Tú decides en que quieres formarte. Tu crecimiento estará garantizado y potenciado. Vamos contigo en lo que necesites.Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos.¡Atrévete a vivir una experiencia Genuine!