En Grupo IMAN, una empresa líder en soluciones de recursos humanos y outsourcing, nos dedicamos a ofrecer servicios innovadores en múltiples sectores, impulsando el crecimiento y la eficiencia de nuestros clientes. Actualmente, buscamos un/a Growth Marketing Specialist para unirse a nuestro departamento de Marketing en los servicios centrales, con sede en Terrassa.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de optimizar la experiencia del cliente a lo largo de todo su ciclo de vida, implementando estrategias que fomenten la retención, el crecimiento y la fidelización, contribuyendo así a la mejora continua del valor del cliente para la empresa.
Principales responsabilidades:
- Gestionar y optimizar la plataforma CRM (Salesforce) para mejorar la relación con los clientes.
- Identificar oportunidades de upselling y cross-selling basadas en el comportamiento y necesidades del cliente.
- Segmentar la base de clientes para personalizar la comunicación y mejorar la conversión.
- Analizar el ciclo de vida del cliente para detectar oportunidades de mejora y optimizar su experiencia.
- Diseñar y ejecutar estrategias de Growth Marketing enfocadas en adquisición y retención de clientes, maximizando el Customer Lifetime Value (CLV) y reduciendo el Customer Acquisition Cost (CAC).
- Desarrollar estrategias de personalización y segmentación de mensajes según audiencias específicas.
- Detectar y optimizar los puntos críticos del embudo de conversión para mejorar el rendimiento.
- Medir y analizar el ROI de las campañas para tomar decisiones basadas en datos.
- Colaborar estrechamente con equipos como ventas y desarrollo de negocio para alinear estrategias de crecimiento con los objetivos globales de la empresa.
Requisitos del puesto:
- Residencia en Vallès Occidental.
- Formación en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Análisis de Datos, Publicidad o áreas afines.
- Valorable experiencia demostrable en análisis de datos.
- Se valorará especialización en Growth Marketing o herramientas relacionadas.
- Valorable conocimientos en CRM, email marketing, SEO, SEM, display y performance marketing.
¿Qué ofrecemos?
- Ubicación en Terrassa.
- Modelo híbrido de trabajo.
- Jornada completa (lunes a viernes de 9:
00 a 18:
00), con viernes alternos con tarde libre.
- Salario competitivo acorde con experiencia y expectativas.
- Un entorno dinámico e innovador, donde podrás impulsar tu carrera y desarrollar todo tu potencial en una empresa en constante crecimiento.
Si buscas un reto profesional donde puedas marcar la diferencia, esta es tu oportunidad. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a seguir creciendo!