[RLC-671] Service Manager (Telecomunicaciones)
A distancia
Descripción del empleo
Desde Walters People estamos en búsqueda de un Service Manager especialista en Telecomunicaciones para incorporar de manera indefinida en la plantilla de un cliente internacional. 100% remoto.
El Service Manager será el responsable de garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible. Esto implica supervisar los procesos, resolver problemas, comunicarse con los clientes y gestionar el equipo.
Principales responsabilidades:
* Supervisar los procesos de servicio para garantizar que cumplan con los requisitos del cliente.
* Resolver problemas de servicio de forma proactiva y eficiente.
* Comunicarse con los clientes para mantenerlos informados sobre el estado de sus servicios.
* Gestionar el equipo de servicio para garantizar que sea eficiente y eficaz.
Requisitos:
* Ingeniero de telecomunicaciones o formación técnica equivalente.
* Experiencia en el sector de las telecomunicaciones.
* Nivel alto de inglés.
* Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
* Capacidad de trabajo en equipo.
* Disponibilidad para trabajar en horario flexible.
Salario competitivo + % variable.
Si estás interesado en un cambio laboral, no dudes en contactarme y compartir si conoces a alguien que pueda encajar.
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