Descripción del Puesto: Estamos buscando un Ingeniero de Comunicaciones Unificadas con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe tener un mínimo de 3 años de experiencia en roles similares y un conocimiento profundo en tecnologías de comunicaciones unificadas y multimedia IP. Este puesto implica la gestión y administración de soluciones de telefonía IP, SBCs, redes de distribución de contenido (CDN) y plataformas de distribución de video empresarial.
Responsabilidades:
1. Configurar y mantener soluciones de IP Telephony (Cisco).
2. Gestionar y soportar (SBCs) de Cisco.
3. Administrar y optimizar redes de distribución de contenido (CDN) utilizando Kaltura.
4. Implementar y mantener plataformas de distribución de video empresarial con Kollective.
5. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con las comunicaciones unificadas.
6. Colaborar con otros equipos técnicos para asegurar la integridad y disponibilidad de la infraestructura de comunicaciones.
7. Realizar monitoreo y mantenimiento preventivo para asegurar el rendimiento óptimo de las soluciones implementadas.
8. Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías en comunicaciones unificadas y multimedia IP.
9. Adherencia a procesos ITIL y gestión de tickets con herramientas como ServiceNow.
Requisitos:
1. Mínimo 3 años de experiencia trabajando en roles de comunicaciones unificadas.
2. Conocimiento profundo y experiencia práctica con las siguientes tecnologías: IP Telephony (Cisco), SBCs (Cisco), CDN (Kaltura), Kollective.
3. Fuerte capacidad de resolución de problemas y habilidades analíticas.
4. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
5. Inglés alto escrito y mínimo B2 hablado.
6. Certificaciones relevantes en tecnologías de comunicaciones unificadas (deseable).
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