En Getronics seguimos creciendo y nos gustaría incorporar a un / a Técnico / a de Comunicaciones Unificadas para que forme parte de varios proyectos en modalidad de trabajo híbrida en nuestra sede de Barcelona (dos días presencial y resto en remoto). Se tendrá horario habitual de oficina, se realizarán guardias y se tendrá flexibilidad horaria de entrada y salida y jornada intensiva los viernes + meses de verano.
La persona que se incorpore participará en diferentes proyectos donde nos ayudará a implementar y mantener sistemas de telefonía y soluciones de call center de diferentes clientes.
Responsabilidades
* Implementación y soporte de sistemas de telefonía y call center.
* Trabajo con plataformas de comunicaciones unificadas como, por ejemplo: NEC, Mitel, 3CX, etc.
* Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
* Habilidades de comunicación verbal, escrita y habilidades en resolución de problemas y soporte técnico.
* Disponibilidad para desplazamientos presenciales a las instalaciones / proyectos de nuestro cliente cuando se precise y sea necesario.
Requisitos Mínimos
* Atesorar mínimo 3 años de experiencia en un rol igual o similar.
Se valorará positivamente aunque no es imprescindible:
* Tener certificaciones relevantes en los sistemas descritos.
* Titulación en Ingeniería o GRADO superior en Telecomunicaciones, Informática o disciplina relacionada.
* Configurar y administrar plataformas de comunicaciones unificadas.
* Proporcionar soporte técnico y resolución de problemas a usuarios finales.
* Colaborar con equipos de TI para integrar soluciones de comunicaciones con otros sistemas empresariales.
* Realizar actualizaciones y mejoras en los sistemas de comunicaciones.
* Documentar procedimientos y mantener registros precisos de configuraciones y cambios.
Ofrecemos
* Estabilidad y gran equipo con el que crecer día a día, formarás parte de una empresa multicultural con más de 130 años de historia y 4.000 empleados en 22 países, de los cuales, 1.800 están en España.
* Crecimiento profesional. Oportunidades reales de desarrollar tu carrera profesional apostando por la movilidad interna y tu crecimiento a través de nuestros programas de talento junior, evaluación del desempeño, liderazgo, reconocimiento interno, etc.
* Formación continua: Disponemos de planes de formación donde tendrás acceso a varias plataformas e-learning e itinerarios formativos con un amplio catálogo multidisciplinar para actualizar tus conocimientos y potenciar tu crecimiento.
* Colaborarás con grandes referentes tecnológicos del sector que serán tu inspiración, te ayudarán en tu día a día y en los que te reflejarás para seguir creciendo profesionalmente en tecnologías punteras.
* Apostamos por la conciliación y la flexibilidad horaria para que compatibilices tu vida personal y profesional.
* Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades: ticket restaurante, guardería, transporte, seguro médico privado, renting de coche y / o formación.
* Cultura de transparencia: Tendrás acceso a todas nuestras ofertas de empleo y la oportunidad de contribuir a la captación del mejor talento a través de nuestro programa de referidos.
* Igualdad de Oportunidades, diversidad e inclusión en todas nuestras operaciones y acciones internas, donde se valora la capacidad, la experiencia y el desempeño de cada persona.
* Compromiso con la sostenibilidad: Impulsamos soluciones tecnológicas con bajas emisiones de carbono y contamos con certificaciones ISO que respaldan nuestra responsabilidad medioambiental.
Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Estamos deseando conocerte.
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