Tramitador/a Suscripción de Selección Riesgos y Gestión Documental
Apply locations: Madrid Cristalia, Spain
Time type: Full time
Posted on: Posted 4 Days Ago
Job Description SummaryJob Description
Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento.
Hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en España por la lista Forbes y el ranking de Actualidad Económica, y es que contamos con la mejor propuesta de valor para todos los que formamos parte de Aegon:
* Apostamos por la flexibilidad a través de nuestro modelo de trabajo híbrido: contamos con la posibilidad de teletrabajar al menos tres días por semana y también de compartir tiempo en unas oficinas adaptadas a la metodología ágil.
* Te ayudamos a conciliar y desconectar, con flexibilidad horaria durante todo el año y jornada intensiva en el verano.
* Las mejores acciones para tu bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y un gran abanico de beneficios y ventajas sociales (la empresa hace una alta aportación a tu plan de pensiones, seguro de ahorro para la jubilación, retribución flexible, ayudas a la formación, regalo de Navidad, etc.).
* Oportunidades de desarrollo a todos los niveles mediante proyectos transversales e internacionales. Contamos con acciones de reconocimiento, compensación variable para todos y feedback continuo. Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista.
* Cultura: el 87% de empleados estamos orgullosos de trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y empática.
La oportunidad laboral de tu vida
¿Te gustaría ayudar a las personas a vivir su mejor vida? Es a lo que nos dedicamos en nuestro día a día. Lo logramos gracias a que somos una empresa de personas que cuidan de personas, con curiosidad, conectados con la realidad que nos rodea y centrados en dejar un mundo mejor de como lo hemos encontrado. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas. ¡Esperamos que te apasione tanto como a nosotros!
Sobre la posición:
En Aegon estamos buscando incorporar a un/a Tramitador/a para Selección de Riesgo y Gestión Documental en su Departamento de Operaciones. Las principales tareas:
* Apoyo a la tramitación de la selección de riesgos de ramos individuales de hogar, vida y salud.
* Apoyo a la gestión diaria y control de salidas impresas, formalización de pólizas, documentación contractual y precontractual, gestión con proveedores de gestión documental, impresión y envío de todo tipo de salidas impresas relacionadas con la contratación de todos los ramos y compañías gestionadas por el departamento.
* Atención de casos de CRM y cualquier otro canal de entrada de tareas a la compañía/departamento/área.
* Cumplimiento de los SLA comprometidos por el departamento.
* Atención telefónica a canales.
Sobre tus habilidades:
* Profesional con estudios de Grado Medio o similar.
* Experiencia mínima de dos años en el sector asegurador en ramos individuales de vida, hogar y salud, con especialidad en selección de riesgos.
* Experiencia en la resolución de incidencias y conflictos.
* Conocimiento y manejo de documentación pre y contractual de pólizas de seguros para la gestión de incidencias y reclamaciones, así como conocimiento de la normativa de seguros.
* Conocimiento de salidas impresas relacionadas con un contrato de seguros.
* Agilidad en el uso de herramientas informáticas, tanto de Office como operacionales de compañías de seguros.
* Habilidad en la gestión de información y ficheros tipo Excel, informes, encriptación y seguridad en el tratamiento y envío de información sensible.
* Vocación de trabajo en equipo y orientación a la calidad en el servicio al cliente.
Somos una empresa que cree en la diversidad y la valora. Ofrecemos igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección. Valoramos la diversidad de edad, nacionalidad, género, orientación sexual, religión y capacidades. Nos gusta ser diferentes, porque eso nos hace mejores.
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