📢 ¡Estamos buscando un Service Manager para unirse a nuestro equipo!
En Econocom, buscamos un Service Manager que lidere la gestión operativa y asegure el cumplimiento de los procesos en nuestros servicios IT. Si tienes experiencia en la coordinación de equipos, metodologías ITIL y soluciones ITSM, ¡te estamos esperando!
📌 Principales funciones:
✅ Gestión de recursos y supervisión de procesos.
✅ Coordinación de operaciones asegurando el cumplimiento de procedimientos y políticas.
✅ Liderazgo de comités de seguimiento semanales y mensuales.
✅ Control y mejora continua de los niveles de servicio frente a los ANS.
✅ Planificación y asignación de recursos según la demanda.
✅ Evaluación del rendimiento de los equipos y mejora de sus capacidades.
✅ Elaboración de informes de servicio y cuadros de mando.
✅ Colaboración con proveedores de renting y equipamiento TI.
🎯 Requisitos:
🔹 Formación en Ingeniería Informática/Telecomunicaciones o CFGS en Informática.
🔹Amplia experiencia en metodologías ITIL y herramientas ITSM. (Certificación ITIL valorada)
🔹Ingles C1
🔹Experiencia en la gestión y coordinación de equipos.
🔹Habilidades organizativas, de planificación y toma de decisiones.
🔹 Capacidad de comunicación, liderazgo y adaptación a diferentes entornos.
📌 Se ofrece:
📝 Tipo de contrato: Indefinido.
📍 Ubicación: Barcelona.
🍽️ Beneficios: Vales comida, retribución flexible.
📚 Desarrollo profesional: Plan de formación y plan de carrera.
Quiénes somos?
Grupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina los servicios y la financiación para la transformación digital de grandes y medianas empresas y organizaciones públicas. Como parte del grupo, Econocom Servicios cuenta con 850 colaboradores y 70 millones de facturación en 2022 en España. Sus servicios de TI se estructuran entorno a cinco grandes ejes:
- Service desk innovation
- Modern workplace
- Advanced managed services
- Econocom Cloud, public cloud, hybrid cloud
- Managed security services
Grupo Econocom opera en 16 países, cuenta con más de 8.000 colaboradores y generó unos ingresos de 2.718 millones de euros en 2022. Econocom cotiza en Euronext en Bruselas, en los índices BEL Mid y Family Business
Valoramos a las personas por sus competencias con independencia de su género, orientación sexual, diversidad funcional, nacionalidad, edad....¡Estamos comprometidos/as contigo y damos un alto valor a la diversidad de nuestros equipos!
Si te interesa esta oportunidad.
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