Descripción del Puesto
La clínica Osteopatia i Fisioteràpia Dr. David Ponce busca a una persona dinámica y responsable para cubrir el puesto de Administrador de Atención al Cliente.
El candidato/a será el primer punto de contacto para los pacientes, ofreciendo un servicio de atención telefónica y presencial de alta calidad, además de gestionar tareas administrativas vinculadas a presupuestos de tratamientos médicos.
Responsabilidades:
* Recepción y atención telefónica de pacientes.
* Gestión de la agenda de citas médicas.
* Realización de presupuestos para tratamientos y procedimientos médicos.
* Recepción de pacientes y gestión de la entrada y salida de los mismos.
* Organización de documentación médica y administrativa.
* Coordinación de la correspondencia y la entrega de informes médicos.
* Tareas administrativas relacionadas con el área sanitaria.
Requisitos:
* Grado Superior en Administración y Finanzas, Secretariado, Gestión Administrativa, Documentación Sanitaria, o estudios relacionados con el ámbito administrativo y sanitario.
* Otras formaciones valorables: Grado en Administración de Empresas con especialización en el ámbito sanitario, Formación en Gestión de Centros Sanitarios, o cursos relacionados con Terminología Médica.
* Experiencia previa en el ámbito de la atención al cliente, preferiblemente en entornos médicos o sanitarios.
* Habilidades organizativas y capacidad para gestionar varias tareas a la vez.
* Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, gestión de agenda, etc.).
* Idiomas: catalán (nivel avanzado), castellano (nivel avanzado) e inglés (nivel medio-alto, valorable).
* Excelente trato con el público y habilidades comunicativas.
* Se valorará conocimiento de terminología médica básica.
Condiciones:
* Horario flexible para satisfacer las necesidades del paciente.
* Sueldo competitivo en función de la experiencia y calificaciones.
* Ubicación en Sarrià - Sant Gervasi, Barcelona.