¿Te gustaría trabajar en la empresa que está revolucionando la telemedicina en el mundo?
TELADOC HEALTH ofrece la única solución integral de atención virtual capaz de servir a organizaciones y personas en cualquier lugar del mundo. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención médica primaria, la salud mental y la atención médica experta para brindar los mejores resultados médicos.
La persona que se incorpore se encargará de coordinar las solicitudes y sesiones de orientación psicológica, gestionar recursos terapéuticos y operar en servicios exclusivos de cliente, además de apoyar en formación y supervisión de casos para asegurar la calidad del servicio y la eficacia operativa.
Funciones:
* Participar en servicios exclusivos de cliente según especialidad o necesidad operativa.
* Preparar casos para la presentación comercial de casos de éxito atendidos por el SOP, así como para la supervisión mensual de casos con el equipo.
* Responder a consultas recibidas a través de canales de comunicación de clientes (blogs) entre otros.
* Reportar discrepancias, incompatibilidades y/o incidencias en la operativa habitual establecida, incluyendo protocolos, funcionamiento interno y sistemas.
* Mantener actualizados los recursos informativos para el trabajo autónomo del paciente y para ofrecer alternativas o complementos al proceso terapéutico.
* Participar en la formación inicial de nuevas incorporaciones – incluyendo sesiones de shadowing.
Requisitos:
* Licenciatura o Grado en Psicología.
* Máster en Psicología General Sanitaria.
* Experiencia asistencial en el ámbito de la intervención psicológica sanitaria y/o clínica de mínimo de 2 años.
* Valorable formación en Terapia Breve Estratégica y/o experiencia en atención psicológica vía telemática (video llamada, chat asincrónico, etc.).
* Habilidades informáticas: nivel intermedio/alto de aplicativos Office 365 y se valorará conocimientos con el uso de CRMs.
Qué ofrecemos:
* Contrato por sustitución de maternidad hasta aprox. Febrero del 2026.
* Jornada laboral de 35 horas semanales de lunes a viernes: 1 mañana y 4 tardes.
* Formación inicial.
Si crees que cumples los requisitos y te gustaría trabajar en una empresa como Teladoc Health ¡ESPERAMOS TU CANDIDATURA!