Buscamos reforzar nuestra plantilla con un perfil técnico/a en nuestro departamento de Postventa con capacidad para trabajar en equipo, rigor y facilidad de adaptación y aprendizaje, teniendo en cuenta que el departamento es muy importante para consolidar el correcto funcionamiento de la organización.
Responsabilidades:
* Gestión de contratos de mantenimiento con los clientes.
* Gestión de la Asistencia Técnica y postventa al cliente.
* Gestión de la Administración postventa.
* Negociación con los servicios técnicos.
* Gestionar las reclamaciones de los clientes y planificar la solución.
* Dar apoyo técnico/a al Departamento Ventas.
* Definir, gestionar y comercializar el Stock de piezas/recambios.
* Crear y mantener la red de asistencia técnica.
Requisitos:
* Experiencia en tareas relacionadas.
* Capacidad de organización.
* Capacidad de planificación.
* Conocimientos informáticos, paquete office.
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