AHORRAMAS, empresa lider en el sector de alimentacion, trabaja cada dia con gran ilusion para seguir alimentando un gran proyecto en expansion, donde somos mas de 12.000 personas y contamos con mas de 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla La Mancha. Un proyecto donde el compromiso con la calidad, nuestros clientes y nuestros trabajadores son los ingredientes principales. Quieres sumarte a nuestro equipo? TECNICO SOPORTE IT N1 Funciones: Monitorizar y resolver incidencias y solicitudes referentes a problemas con software, hardware e infraestructura de red. Llevar a cabo homologaciones de hardware y software que se vayan a aplicar en el entorno productivo de la empresa. Realizar acciones correctivas y analisis de incidencias en tiendas y plataformas sobre el hardware y las infraestructuras de red del puesto o de la sede. Realizar instalaciones y supervisar las acciones de externos en tienda y plataformas por cuestiones de nuevas aperturas o acciones masivas. Realizar despliegues masivos de hardware y software en oficinas, tiendas y plataformas, in situ y/o de forma remota. Responder llamadas referentes a solicitudes e incidencias de IT. Coordinar la resolucion de incidencias y nuevos proyectos con empresas externas. Elaborar informes y seguimientos de incidencias y solicitudes. Requisitos: Formacion minima de Grado Medio en Sistemas Microinformaticos y Redes. Experiencia de un ano en puestos similares. Excelentes habilidades sociales y de comunicacion (empatia, escucha, actitud conciliadora, capacidad para transmitir seguridad a traves de la comunicacion, etc.). Actitud resolutiva y orientacion al cliente interno (mostrar preocupacion e interes real por sus dificultades, autocontrol ante situaciones dificiles/ incidencias). Imprescindible disponer de carne de conducir y vehiculo propio. Se ofrece: Contrato indefinido. Jornada completa. Turnos rotativos. Si te interesa este puesto y cumples los requisitos, inscribete en la oferta y adjunta tu CV! Valoraremos tu candidatura y contactaremos contigo si te ajustas al perfil del puesto. Podras ver el estado del proceso en tu perfil de candidato: www.ahorramas.com Muchas gracias. #J 18808 Ljbffr