Descripcion GRUPO SIRT es una empresa con mas de 25 anos en el sector de las telecomunicaciones con clientes en el ambito nacional. Actualmente precisamos la incorporacion de un/a Project o Service Manager para unirse a nuestro equipo de Zaragoza. ROL Gestion de servicios y proyectos, asegurando la entrega de resultados acorde al tiempo y dentro del presupuesto estipulado. FUNCIONES Capacidad de organizacion y manejo de varias tareas/proyectos en paralelo, asi como planificacion de las actividades de un proyecto/servicio. Recoger los requisitos del cliente y preparar un plan de proyecto. Velar por el cumplimiento de los plazos y los costes establecidos en cada proyecto. Identificar riesgos y posibles retrasos y hacerle seguimiento. Asegurar la entrega y desarrollo de documentacion en cada una de las fases. Seguir la metodologia de gestion de proyectos definida por la compania. Colaborar y gestionar servicios profesionales externos (proveedores/clientes) para asegurar el cumplimiento de las diferentes tareas dentro de los hitos acordados con cliente/proveedor. Coordinar varios proyectos/servicios en paralelo. Responsable de la satisfaccion del cliente y de la definicion de los KPIs y SLAs a medir. Responsable de la aplicacion de las mejores practicas metodologicas de Gestion en dichos servicios: mantenimiento (ITIL, ISO9001), incluyendo propuestas de herramientas. Responsable del crecimiento de negocio en los clientes de sus servicios asignados. Autoorganizacion para trabajo hibrido en remoto o presencial en las oficinas propias o de cliente. REQUISITOS Conocimientos en gestion de proyectos con experiencia de al menos 3 anos. Capacidad para trabajar en entornos bajo presion. Capacidad para trabajar en equipo. Ingles alto, tanto a nivel escrito como hablado. Residir en Zaragoza. Persona proactiva y con iniciativa. Conocimientos de redes, experiencia de al menos 3 anos en proyectos de gestion de redes. Excelentes habilidades de comunicacion verbal y escrita. Comprension profunda de los principios y la planificacion de la gestion de proyectos. Competente con Microsoft Office Suite o software relacionado. Habilidad para motivar a grupos de personas para completar un proyecto de manera oportuna. Experiencia con metodologias ITIL. Certificaciones CCNA, CCNP. #J 18808 Ljbffr