PRINCIPALES FUNCIONES y RESPONSABILIDADES:
* Dominar las soluciones, los productos, sus manuales y operativa
* Diagnosticar incidencias de los equipos y productos en fábrica o campo
* Resolver Incidencias de los equipos y productos en fábrica o campo
* Diagnosticar y resolver incidencias vía telefónica con el cliente
* Realizar puesta en marcha de los productos y de todos los equipos integrados en nuestros productos
* Diseño de cursos de formación
* Impartir formaciones a cliente en fábrica y en otros lugares de destino que se especifiquen
* Realizar pruebas de equipos durante el proceso de fabricación
* Resolver de forma eficiente cualquier incidencia en un equipo
* Realizar montajes en destino de cualquier equipo comercializado
* Desplazamientos/viajes/movilidad geográfica por todo el globo
* Disponibilidad total a la hora de un desplazamiento
* Ayuda a otros departamentos según necesidad: fabricación, I+D+I, oficina técnica, comercial, etc.
* Gestionar servicios técnicos oficiales de los equipos integrados en nuestros productos
COMPETENCIAS:
• Pensamiento Analítico
• Calidad en el trabajo
• Orientación al Cliente
PERFIL PROFESIONAL DEL PUESTO:
Formación académica:
* Grado medio de mecatrónica o similar
* Ingeniería en Electricidad / Electrónica / Electrotécnica / Mecatrónica
* Ingeniería Técnica / Superior
Otra formación requerida:
• Inglés nivel avanzado / profesional
• Instalaciones: Electricidad, Grupos Electrógenos, Fontanería,
Experiencia:
Deseable mínimo 2 años en puesto similar