Buscamos un Recepcionista de Hotel comprometido y polivalente para unirse a nuestro equipo en Benidorm. La persona seleccionada deberá encargarse de diversas tareas de recepción, garantizando una excelente atención al cliente y contribuyendo a una gestión eficiente del hotel.
Funciones principales:
* Check-in / Check-out de clientes.
* Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
* Cuadre de caja y traspaso de información al compañero del siguiente turno.
* Responsable de todo lo generado durante su horario de trabajo.
* Gestión de incidencias (sin necesidad de resolverlas directamente).
* Gestión de equipajes y coordinación con el personal de botones.
* Asignación y cambios de habitaciones.
* Gestión del correo, llamadas y e-mails.
* Venta de habitaciones y cotización de ofertas.
* Colaboración con otros departamentos en tareas como desayunos, comercial, ofertas especiales, etc.
* Coordinación del personal de botones a su cargo.
Requisitos:
* Experiencia previa en una posición similar en hoteles de 3 y 4 estrellas.
* Formación en Turismo o similar.
* Alto nivel de inglés (otros idiomas serán valorados positivamente).
* Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas.
* Se valorará muy positivamente experiencia con SAP y sistemas de gestión hotelera (PMS).
* Residencia en Benidorm o cercanías.
Se ofrece:
* Contrato estable de 40 horas semanales.
* Oportunidad de crecimiento real dentro de la empresa.
* Salario competitivo, según experiencia y valía.
* Incorporación inmediata en un ambiente dinámico y profesional.
Si eres una persona resolutiva, organizada y te apasiona el sector hotelero, ¡te estamos esperando!
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