Nuestro cliente es una empresa reconocida en el sector hotelero.
Responsabilidades:
* Liderazgo Operativo: Supervisar las operaciones diarias del hotel, garantizando experiencias impecables para los huéspedes y el cumplimiento de los estándares de la marca.
* Gestión del Equipo: Liderar, motivar y desarrollar al equipo del hotel, incluidos los jefes de departamento, para alcanzar la excelencia operativa y optimizar el desempeño.
* Gestión Financiera: Desarrollar y gestionar el presupuesto del hotel, incluyendo previsiones, control de gastos y maximización de oportunidades de ingresos.
* Satisfacción de los Huéspedes: Asegurar altos niveles de satisfacción de los huéspedes mediante la supervisión continua y la mejora de la calidad del servicio, así como la atención al feedback.
* Ventas y Marketing: Colaborar con el equipo de ventas y marketing para aumentar la ocupación, los ingresos y la participación en el mercado. Desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas.
* Cumplimiento de la Marca: Garantizar que el hotel cumpla con todos los estándares, políticas y procedimientos de la marca.
* Relaciones con la Comunidad: Construir y mantener relaciones sólidas con la comunidad local, las partes interesadas y los socios comerciales.
* Salud y Seguridad: Asegurar el cumplimiento de las normativas de salud, seguridad y medio ambiente, manteniendo un entorno seguro y protegido para los huéspedes y empleados.
* Resolución de Problemas: Abordar y resolver cualquier desafío operativo, queja de los huéspedes o inquietud del equipo de manera oportuna y efectiva.
Beneficios:
* Un salario competitivo.
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.
* Un ambiente de trabajo positivo y de colaboración.
* Estabilidad laboral con contrato permanente.
#J-18808-Ljbffr