TÈCNIC/A OPERATIU/VA DE CASA CONVALESCÈNCIA (TORN DE TARDA)
Casa Convalescència- UAB, edifici gestionat per la Fundació Universitat Autònoma de Barcelona, ofereix serveis diversos a la comunitat universitària i gestiona els seus espais per acollir activitats de diferents tipologies: cursos i activitats acadèmiques, reunions, congressos, actes socials i altres.
Amb tal fi es busca una persona amb coneixements tècnics d'operativa que s'incorpori a l'equip d'administració.
La persona seleccionada realitzarà funcions de gestió de tota l'operativa diària de les activitats programades, les tasques administratives corresponents i l'assistència a la clientela i les persones usuàries.
Funcions principals:
1. Accions d'àmbit operatiu:
o Atendre al públic genèric, persones usuàries i la clientela de lloguer variable d'espais en sales de reunió, aules i espais polivalents.
o Preparar i supervisar els espais segons programació d'activitats.
o Posta en marxa i suport en el maneig de material audiovisual propi.
o Supervisar tots els serveis d'empreses proveïdores per esdeveniments, incloent muntatges i desmuntatges.
o Controlar els estàndards de qualitat durant tot el procés d'utilització dels espais i serveis.
2. Accions d'àmbit comercial:
o Reservar espais per activitats docents, reunions i esdeveniments (UAB, Corporació FUAB, altres).
o Gestionar de manera integral totes les sol·licituds de lloguer d'espais rebudes (via presencial, telefònica, e-mail) directament a la seu i les transferides des de la coordinació de l'àmbit comercial operatiu.
o Atendre visites i assistir a reunions amb la clientela de lloguer variable d'espais i persones usuàries.
o Assessorar, cotitzar i fer el seguiment de totes les peticions rebudes.
o Fer ofertes de serveis a la clientela i interlocució amb les empreses proveïdores.
o Produir i gestionar documentació: Pressupostos, comandes de serveis addicionals, contractes de lloguer d'espais, facturació.
o Enviament i recepció de qüestionaris de qualitat.
o Fer el seguiment de cobraments de lloguer d'espais.
3. Coordinació i planificació:
o Organització administrativa de l'oficina.
Requisits:
1. Formació:
Titulació de Grau en Turisme o similar.
2. Altres coneixements:
Català i castellà: nadiu o equivalent al nivell C1 del MECR; Anglès: nivell B2 del MECR; Coneixements d'ofimàtica i experiència en utilització d'aplicacions de gestió; Coneixements en organització d'esdeveniments.
3. Experiència prèvia:
Experiència mínima de 2 anys en el desenvolupament de tasques similars.
4. Competències personals:
Persona responsable, resolutiva, sistemàtica, adaptable, cordial i empàtica; Habilitats per treballar en equip; Orientació a l'usuari; Capacitat de comunicació en entorns multiculturals.
Dedicació i contraprestacions:
* Contracte laboral indefinit.
* Dedicació a temps complet (38 hores setmanals).
* Horari: de dilluns a divendres de 13:30 a 21:06 hores.
* Lloc de treball: Barcelona. Edifici Casa Convalescència.
* Retribució: 25.782,60 € bruts anuals.
Sol·licituds:
Les candidatures es poden enviar fins el dia 23 de març de 2025, adjuntant una carta de presentació i motivació i un Currículum Vitae en format PDF a l'adreça ******, especificant la referencia: Tècnic/a Operatiu/va CC. #J-18808-Ljbffr