MINOR Hotels dispone de una oferta de trabajo para el Departamento Comercial, en su area de Grupos de Madrid, ubicada en Alfonso Gomez n 30 32. Para que ayude a gestionar la zona Centro Sur. Funciones: Gestionar de manera centralizada las peticiones de Grupos y Eventos para nuestros hoteles centralizados en Espana donde se tiene contacto con el cliente desde la solicitud de las peticiones hasta la confirmacion. Atencion personalizada via telefonica para la elaboracion de los presupuestos. Elaborar presupuestos de grupos y eventos MICE para los hoteles del grupo MINOR con presencia en Espana (NH, NH Collection, Avani, Anantara y Tivoli). Incrementar las posibilidades de venta a traves del crosseling. Compartir informacion relevante relacionada con el sector con el resto de companeros. Realizar el seguimiento de los presupuestos a clientes y negociar en caso necesario. Relacion muy cercana tanto con clientes, departamento de Revenue Management y hoteles. Responsabilidades: Cumplir con los objetivos de produccion y ratio de conversion marcados en el departamento. Fidelizacion de clientes. Correcta operativa siguiendo los procedimientos y politicas de la compania. Correcta priorizacion y cumplimiento de las SLAs marcadas por el departamento. Estar informado acerca de todas las novedades en el segmento, hoteles, competencia. Requisitos Perfil requerido: Formacion Academica: Diplomatura/Grado en Turismo o master relacionado con el sector. Conocimientos Especificos: Castellano nativo. Conocimientos a nivel avanzado del paquete office. Nivel alto de ingles. Se valoraran conocimientos de la herramienta SAP (TMS for hotel). Perfil requerido: Persona proactiva, con capacidad de comunicacion, orientacion al cliente, muy organizada, disciplina de trabajo, habilidad para trabajar en equipo, orientacion a resultados, agilidad en toma de decisiones y vision analitica. Informacion general: Servicios Centrales de Madrid (C/ Alfonso Gomez n 30 32, 28005, Madrid). Condiciones: Duracion: 6 meses inicialmente con posibilidad de volverse indefinido. Jornada Completa de L a J de 9 a 18:30h y V de 9 a 15h. Modelo hibrido (3 dias oficinas + 2 dias teletrabajo). Con disponibilidad para realizar guardias en festivos locales. #J 18808 Ljbffr