Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta ( venta directa, fidelizacion, reactivacion) a traves del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelizacion. Prestar soporte administrativo al Director de la Oficina y a los Asesores Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina. Ejecutar acciones comerciales telefonicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones. Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo informacion para detectar posibles necesidades aseguradoras. Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelizacion y generar nuevas oportunidades. Gestiones comerciales derivadas del CRM de la organizacion. Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.