Descripcion : En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a RECEPCIONISTA para nuestro Hotel Vincci Ciudad de Salamanca 4*. La oferta de trabajo es para cubrir vacaciones de verano (contratacion de 6 meses de duracion). Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, companerismo y dinamismo. Entendemos la gestion y la promocion del talento como acciones clave para propiciar el exito en las estancias de nuestros clientes, transformandolas en experiencias unicas. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolucion en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansion a nuevos destinos turisticos. Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar dia a dia nuestros estandares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasion de siempre. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral TE ESTAMOS ESPERANDO! Cuales seran tus funciones? Atencion al cliente en el mostrador. Informar y asesorar de los servicios turisticos. Uso de una central telefonica, haciendo y recibiendo llamadas y conectandolas con las diferentes extensiones. Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalia. Gestion de reservas y ventas de las habitaciones. Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. Facturacion, cobro, cierre de caja. Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias. Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. Identificar y ubicar al personal del Hotel. Realizar cualquier otra tarea afin que le sea asignada. Requisitos Que requisitos debes cumplir? Grado en Turismo. Experiencia de 2 anos en un puesto similar, preferiblemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas. Experiencia tratando con clientes VIP. Experiencia usando programas de gestion hotelera. Experiencia resolviendo incidencias. Nivel alto de Ingles. Valorable Frances. Capacidad para trabajar en equipo. Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes. Disponibilidad completa para poder trabajar en turnos rotativos (mananas, tardes y noches). #J 18808 Ljbffr