Trabajador de Lavandería
Descripción del trabajo
En Iberostar Group estamos buscando a un / a Adjunto / a de Dirección de Operaciones EMEA para unirse a nuestro equipo de Hotel Operations en nuestra Sede Central en Palma. Creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
* Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados / as).
* Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
* Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros.
* Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).
Si esto te resulta interesante, puede que este sea tu sitio!
Misión : Brindar un soporte clave en la ejecución y seguimiento de proyectos y tareas del departamento de operaciones. Además, actuar como enlace con otros departamentos corporativos, asegurando la integración de los procesos de la empresa.
Cuáles serán tus funciones?
* Ayudar a desarrollar y aplicar los planes y objetivos del departamento.
* Trabajar con el Director / a de Operaciones y Directores de Hotel para coordinar y supervisar las operaciones diarias.
* Garantizar el cumplimiento de la normativa y las políticas internas.
* Supervisar la consecución de los objetivos KPIS de Operaciones.
* Dar seguimiento conjuntamente con el departamento de RRHH las responsabilidades de personal.
* Ayudar a elaborar el presupuesto y a controlar los gastos.
* Realizar visitas periódicas a los hoteles para supervisar que se cumplen los estándares de calidad.
* Crear informes y presentarlos al Director de Operaciones División.
* Cumplir con las tareas asignadas por el Director de Operaciones División.
* Realizar reuniones periódicas con las áreas implicadas para valorar la evolución de los proyectos.
* Seguimiento y análisis de consumos energéticos y desperdicios de alimentos.
* Hacer seguimiento y análisis de resultados de satisfacción de los clientes.
* Revisar resultados económicos en base a las medidas implantadas.
* Elaborar Business Plan de proyectos indicados por el Director de Operaciones División.
Qué buscamos en ti?
* Formación: Grado / licenciatura en Administración y Dirección de Empresas.
* Idiomas: Español (nativo o fluido). Inglés B2.
* Informática: Google Workspace, PMS hoteles, ofimática y Power BI.
* Experiencia: Mínimo 1 año en una posición similar.
* Conocimiento: en la operativa de hotel.
Qué beneficios tendrás?
* Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo.
* Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus.
* Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en nuestros hoteles y otros servicios.
* Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality.
* Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas y un modelo de turismo responsable.
Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR
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