Publicada el 3 abril
Descripción
Construir un mundo mejor, incluyendo a todas las personas, es un proyecto espectacular que requiere gente con talento y energía.
Funciones principales:
1. Supervisar servicios hoteleros (recepción, mantenimiento, pisos, restauración, etc.) y revisar instalaciones.
2. Coordinar tareas relacionadas con la gestión de personas y otras tareas administrativas.
3. Analizar estimaciones y resultados del hotel para alcanzar objetivos.
4. Controlar ocupación, revenue, grupos y eventos, así como pendientes de cobro.
5. Supervisar cumplimiento de procedimientos establecidos por ILUNION Hotels.
6. Atender y gestionar quejas, reclamaciones y opiniones analizando y reportando para detectar áreas de mejora.
7. Coordinar acciones en materia de accesibilidad, seguridad laboral, sostenibilidad, análisis de puntos críticos y acciones formativas.
Necesitamos:
* Experiencia mínima de 1-3 años como Adjunto a la Dirección o Subdirector/a de Hotel en hoteles urbanos.
* Nivel alto de inglés hablado y escrito. Valorable segundo idioma extranjero.
* Estudios universitarios en ADE, Turismo, Económicas o similar.
* Máster o Posgrado en Dirección Hotelera, Hospitality, Restauración o formación complementaria acorde al sector.
* Valorable formación específica en áreas comerciales, Seguridad y Salud, accesibilidad, sostenibilidad, etc.
* Formación o experiencia demostrable en gestión de equipos, negociación y resolución de conflictos, orientación al cliente.
* Conocimiento en programas de gestión Hotelera. Valorable OPERA.
* Nivel alto de OFFICE y Marketing Digital.
* Imprescindible disponibilidad para viajar.
* Imprescindible movilidad geográfica para residir en otras provincias españolas si llegara el caso.
* Valorable: Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato Indefinido.
* Salario competitivo según perfil (fijo + variable).
* Formación continua para desarrollar hard y soft skills.
* Acceso a nuestro restaurante Foodie Box ubicado en el hotel.
* Descuentos y beneficios exclusivos en vacaciones, viajes, espectáculos, tecnología, artículos deportivos y mucho más.
* Family Day ILUNION Disfruta de un día inolvidable junto a tu familia.
¿Quiénes somos?
Somos la primera cadena del sector en obtener el Sello Europeo de Excelencia EFQM 600+, reconocido por su modelo y gestión empresarial.
Estamos comprometidos con la Accesibilidad Universidad.
