Cambia de trabajo, cambia de lugar de trabajo, cambia tu futuro...
Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change
Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) #LetPeopleSucceed
No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario.
Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos .
¿QUÉ BUSCAMOS?
Un/a Técnico/a en sistemas audiovisuales, para entorno corporativo, que se unirá al equipo de Digital Workplace Delivery realizando las siguientes funciones:
Gestión y realización de eventos
Asistir a los usuarios en el correcto uso de las salas de videoconferencia
Gestión de disponibilidad de salas con cliente
Monitorización de reuniones, mantenimiento y actualización de los equipos de videoconferencia.
Solucionar fallos del software o hardware (nivel de L1 o L2)
Tramitación y apertura de incidencia en plataformas de seguimiento.
Recepción, gestión y documentación de incidencias
En caso de incidencias complejas: escalado a L2 o ingeniería
Recepción de las incidencias de cliente.
Solicitud de técnico onsite para atención en cliente
Resolución remota de las incidencias
Gestión de la realización de mantenimientos preventivos
Gestión de RMA ́s ante fabricante o tercer prestador de servicios
Comunicación y coordinación con los responsables de departamentos
Comunicación y reporte de intervenciones
Mantenimiento y actualización de los equipos de videoconferencia.
Gestionar las incidencias de printing del cliente
¿QUÉ NECESITAS?
Ciclo Formativo Grado o Ciclo Formativo Grado Superior
Idioma: Inglés B1 - B2 ( lo utilizarás en tú día a día)
Ofimática a nivel avanzado
Conocimientos de hardware de microinformática y de software a nivel avanzado
Experiencia con la administración de equipos de usuario
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Seguro que te estarás preguntando qué beneficios podemos ofrecerte...
Contrato temporal
Ricoh es un lugar excepcional de trabajo gracias a un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo
Horario: Lunes a Viernes 09:00 a 18:00
Localización: Zona Franca - Fira D'Hospitalet (Barcelona - metro FOC)
En tu cumpleaños, para que lo celebres como se merece, tarde libre
Ricoh Flex: beneficios sociales en Tickets restaurant, guardería, transporte, etc.
Equipos de voluntariado en programas sociales (Ricoh Voluntariado)
Ricoh Club: benefíciate de descuentos en productos y servicios
Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!
Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.
Si quieres unirte a un equipo apasionado, enfrentar desafíos emocionantes y dar forma al futuro digital, ¡te estamos buscando! Descubre cómo tu talento puede impulsar la próxima era de la tecnología. Únete a nosotros y sé parte de la revolución que está transformando el panorama tecnológico. ¡Tu futuro te espera aquí!
#IMAGINE.CHANGE #LetPeopleSucceed