Grupo Aire, un conjunto de empresas de telecomunicaciones y cloud en plena expansión, lidera el mercado en España y Portugal. Ofrecemos soluciones innovadoras en conectividad, telefonía fija y móvil, contenido audiovisual, cloud y data centers. Como operador mayorista en Iberia, estamos creciendo rápidamente y buscamos talento para impulsar nuestra transformación.
¿Eres estudiante de Ingeniería de Telecomunicaciones y te apasiona el contacto con clientes y el área comercial? ¡Esta es tu oportunidad!
En Grupo Aire, buscamos becarios/as talentosos/as para unirse a nuestro equipo y desarrollar habilidades clave en el sector de telecomunicaciones.
¿Qué aprenderás?
* Procesar pedidos de numeración fija y móvil: Ayuda a gestionar las solicitudes de nuestros centros de contacto (CC's) para garantizar que nuestros clientes reciban el servicio adecuado.
* Seguimiento de instalaciones de fibra: Coordina y supervisa las instalaciones de fibra para asegurar que nuestros clientes disfruten de un servicio rápido y eficiente.
* Gestión y soporte en ladrones de tiempo: Trabaja en tareas de optimización junto al departamento de Operaciones Comerciales para mejorar la eficiencia operativa.
* Gestión de procesos en GEKO: Maneja carteras de clientes traspasadas, aprendiendo cómo gestionar la base de clientes y su satisfacción.
* Revisión de ajustes de facturas: Colabora en la revisión de facturas para garantizar que nuestros clientes reciban una facturación precisa y transparente.
Requisitos:
* Estudiantes de Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática, Grados Técnicos en Redes y Sistemas con interés en el área comercial y atención al cliente con posibilidad de hacer convenio de beca con centro educativo.
* Buenas habilidades de comunicación.
* Proactividad y capacidad de gestión multitarea.
* Interés por aprender y crecer en un entorno dinámico y retador.
¿Qué ofrecemos?
* Formación continua: Recibirás el apoyo de profesionales con experiencia en telecomunicaciones y del área comercial.
* Posibilidad de crecer en el sector: Aprenderás habilidades comerciales y de atención al cliente que serán clave en tu desarrollo profesional en telecomunicaciones.
* Participación en proyectos reales: Serás parte activa de proyectos en curso, contribuyendo directamente a las operaciones y decisiones comerciales de la empresa.
* ¡Adaptamos tu horario para que puedas compaginar fácilmente tus estudios con las prácticas!
Si estás buscando un reto profesional en el que puedas aplicar tu conocimiento técnico y desarrollar tu talento comercial, ¡queremos conocerte!