Tienes pasion por brindar un servicio excepcional en un entorno global ? Te ves trabajando en una empresa del sector industrial ubicada en la zona de Barcelona ? Esta es tu oportunidad!
Desde RAS Recruiting, especialistas en seleccion de talento, buscamos un/a profesional de Atencion al Cliente con aleman e ingles para unirse a una empresa lider en su sector.
CUALES SERAN TUS RESPONSABILIDADES?
* Atender y gestionar consultas de clientes internacionales en aleman e ingles, asegurando una atencion rapida y eficiente.
* Coordinar y seguir el proceso de exportacion, incluyendo documentacion y logistica, para garantizar la satisfaccion del cliente.
* Colaborar con equipos internos como ventas, logistica y produccion para resolver posibles incidencias y mejorar la experiencia del cliente.
* Actualizar y mantener registros precisos de interacciones con clientes en el sistema CRM de la empresa.
* Superar expectativas de los clientes proporcionando soluciones efectivas y personalizadas.
QUE ESPERAMOS DE TI?
* Experiencia previa en atencion al cliente, preferiblemente en el sector industrial.
* Nivel avanzado de aleman e ingles, tanto hablado como escrito, para la comunicacion con clientes internacionales.
* Buenas habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
* Dominio de herramientas CRM y MS Office.
* Capacidad para gestionar multiples tareas y resolver problemas de forma proactiva.
QUE TE OFRECEMOS?
* Contrato indefinido con una remuneracion competitiva acorde a tu experiencia.
* Entorno de trabajo internacional dinamico y estimulante.
* Horario de trabajo de 9h a 18h.
* Jornada intensiva los viernes y los meses de verano (julio y agosto).
* Cultura empresarial comprometida con la mejora continua y la satisfaccion del cliente.
Si estas listo/a para formar parte de un equipo innovador y contribuir al exito de una empresa lider en su sector, nos encantaria conocerte!